AGAM – Satuan Lalulintas (Satlantas) Polres Agam, terus berbenah diri demi meningkatkan pelayanan terhadap masyarakat dalam pengurusan Urat Izin Mengemudi (SIM). Salah satunya, dengan membenahi sarana dan prasarana di ruangan pengurusan SIM tersebut.
Kepala Kepolisian Resor Agam, AKBP Ferry Suwandi, SIK saat meresmikan kantor pelayanan SIM baru, Rabu (6/6) menyampaikan, Selain lebih indah, masyarakat juga akan lebih nyaman saat melakukan proses permohonan SIM.
”Ya, ada beberapa sarana prasarana yang kita perbaiki, agar lebih indah dan bersih, termasuk adanya ruang membaca dan ruang ibu menyusui. Meningkatkan pelayanan terhadap masyarakat adalah tujuan utama kami,” ujarnya.
Secara perlahan namun pasti, lanjut Ferry, pihaknya akan terus melakukan pembenahan. Selain ruangan baru, banner-banner himbauan dan anti pungli juga diperbarui guna menghindari tindakan tidak terpuji.
“Renovasi yang kita lakukan ini mengadopsi konsep dari kantor bank,” katanya.
Sementara itu, Kasat Lantas Polres Agam, AKP Syafrizal Nanin mengatakan, untuk menumbuhkan rasa nyaman terhadap pemohon SIM, pihaknya juga memberikan layanan Wifi, ruang ber-AC dan layar monitor yang menampilkan mekanisme pembuatan SIM yang ditempatkan di ruang tunggu.
“Selain fasilitas tersebut, petugas kami yang berada di unit pelayanan SIM juga memberikan pelayanan dengan cepat, ramah tamah dan dengan sabar memberikan arahan saat pemohon melaksanakan ujian baik tes teori secara online maupun pada saat ujian praktek.” pungkasnya. (Fajar)
