PAYAKUMBUH, – padangmedia – BPJS Kesehatan Cabang Payakumbuh menegaskan pentingnya peran media dalam menyampaikan informasi yang akurat kepada masyarakat terkait Program Jaminan Kesehatan Nasional (JKN). Hal itu disampaikan Kepala Cabang BPJS Kesehatan Payakumbuh, Defiyana Sayodase, pada kegiatan Media Gathering 2026 di Aula Hotel Mangkuto, Kota Payakumbuh, Kamis (16/7).
Mengusung tema “Bersama Mengawal Transformasi Layanan JKN dan Perkuat Literasi JKN untuk Indonesia Sehat”, kegiatan tersebut dihadiri jajaran manajemen BPJS Kesehatan Cabang Payakumbuh, di antaranya Kepala Bagian SDM, Umum dan Komunikasi Andika Pernando, Kepala Bagian Perencanaan, Keuangan dan Pemeriksaan Dwi Rizqi Anastasia, Kepala Bagian Mutu Layanan Kepesertaan Indria Meliza, Kepala Bagian Mutu Layanan Fasilitas Kesehatan Nelrahmi, Kepala Bagian Penjaminan Manfaat dan Utilisasi Rosma Dewi, Kepala Bagian Kepesertaan Israd Akbar, serta sejumlah insan media.
Defiyana mengatakan media memiliki peran strategis sebagai jembatan komunikasi antara BPJS Kesehatan dengan peserta JKN maupun masyarakat luas.
Menurutnya, penyebaran informasi yang tepat akan membantu meningkatkan pemahaman masyarakat terhadap berbagai layanan dan program BPJS Kesehatan.
“Media sangat penting bagi BPJS Kesehatan sebagai corong informasi antara BPJS Kesehatan dengan peserta JKN maupun masyarakat,” ujarnya.
Dalam kesempatan itu, Defiyana juga memaparkan capaian kepesertaan JKN di tiga wilayah kerja BPJS Kesehatan Cabang Payakumbuh, yakni Kota Payakumbuh, Kabupaten Lima Puluh Kota, dan Kabupaten Tanah Datar. Ia menyebut cakupan kepesertaan di ketiga daerah tersebut sudah sangat tinggi.
Di Kota Payakumbuh, jumlah peserta JKN telah mencapai 147.972 jiwa, dengan sekitar 2.897 jiwa yang belum terdaftar.
Sementara di Kabupaten Lima Puluh Kota masih terdapat sekitar 3.310 jiwa yang belum menjadi peserta JKN, sedangkan di Kabupaten Tanah Datar tercatat sekitar 17.353 jiwa yang belum terdaftar.
Seiring tingginya cakupan kepesertaan, BPJS Kesehatan terus meningkatkan kualitas layanan melalui berbagai inovasi berbasis teknologi.
Masyarakat kini dapat mengakses layanan melalui Mobile JKN, AMAN JKN, BPJS Online, Care Center 165, layanan administrasi melalui PANDAWA di nomor 0811-8165-165, website BPJS Kesehatan, layanan BPJS SATU (Siap Membantu), hingga layanan BPJS Keliling yang bekerja sama dengan pemerintah nagari.
Selain itu, BPJS Kesehatan Cabang Payakumbuh juga menghadirkan layanan pendaftaran melalui siaran langsung TikTok. Melalui layanan tersebut, masyarakat dapat berkonsultasi maupun mendaftar sebagai peserta JKN, yang kemudian akan ditindaklanjuti oleh petugas setelah sesi siaran berakhir.
“Kami terus membuka berbagai kanal pelayanan mengikuti perkembangan teknologi agar masyarakat semakin mudah mengakses layanan BPJS Kesehatan,” kata Defiyana.
Ia menambahkan, tingginya pemanfaatan layanan kesehatan juga menunjukkan meningkatnya kesadaran masyarakat terhadap pentingnya menjaga kesehatan. Setiap hari, lebih dari 6.000 peserta JKN mengakses layanan di fasilitas kesehatan, baik tingkat pertama maupun rumah sakit rujukan.
Menutup kegiatan tersebut, Defiyana berharap sinergi antara BPJS Kesehatan dan media terus diperkuat agar informasi mengenai program dan layanan JKN dapat tersampaikan secara luas, akurat, dan mudah dipahami masyarakat.
“Semoga kerja sama dan silaturahmi antara BPJS Kesehatan dan media terus terjalin dengan baik sehingga berbagai program BPJS Kesehatan dapat tersosialisasi secara maksimal kepada masyarakat,” pungkasnya. (Ady)
