PADANG- PT Kereta Api Indonesia (KAI) Divisi Regional II Sumatera Barat menghadirkan suguhan hiburan live music selama masa natal dan tahun baru (nataru). Suguhan yang membuat suasana berbeda tersebut untuk meningkatkan kenyamanan dan pengalaman pelanggan selama masa nataru periode 18 Desember 2025 hingga 4 Januari 2026.
Kepala Humas PT KAI Divre Sumatera Barat Reza Shahab menjelaskan, kehadiran musik live tersebt menjadi bagian dari upaya menciptakan atmosfer stasiun yang lebih hangat, ramah, dan menyenangkan, khususnya di tengah meningkatnya volume penumpang pada masa libur akhir tahun. Alunan musik yang dibawakan oleh musisi lokal, yakni Duo Simpul Violin yang terdiri dari Dani (vokal/violin) dan Farid (vokal/gitar), serta penyanyi dari internal KAI, turut menghibur penumpang yang tengah menunggu jadwal keberangkatan maupun kedatangan kereta api.
“Penyajian hiburan musik live merupakan salah satu inovasi layanan untuk memberikan nilai tambah kepada pelanggan. Selain tetap mengutamakan keselamatan, keamanan, dan ketepatan waktu perjalanan, KAI juga berupaya menghadirkan pengalaman perjalanan yang lebih berkesan sejak penumpang berada di area stasiun,” katanya, Selasa (23/12/2025).
Dia menambahkan, pihaknya berupaya menghadirkan suasana stasiun yang lebih hidup dan bersahabat selama masa libur akhir tahun. Musik live menjadi salah satu cara KAI untuk menyapa penumpang secara lebih personal, sehingga waktu tunggu di stasiun dapat terasa lebih singkat dan menyenangkan.
Menurut Reza, selama periode nataru, KAI Divre II Sumbar tetap memprioritaskan kesiapan pelayanan, baik dari sisi sumber daya manusia, sarana dan prasarana, serta penguatan aspek keselamatan dan keamanan perjalanan. Seluruh langkah tersebut dilakukan guna memastikan perjalanan kereta api berjalan aman, lancar, dan nyaman. Inisiatif itu juga mencerminkan transformasi layanan KAI yang tidak hanya berfokus pada aspek operasional, tetapi juga pada peningkatan kenyamanan dan pengalaman pelanggan secara menyeluruh.
Melalui penyelenggaraan hiburan musik live itu, KAI Divre II Sumatera Barat berharap dapat memberikan suasana yang lebih menyenangkan bagi penumpang, sekaligus mempertegas komitmen perusahaan dalam menghadirkan layanan transportasi publik yang ramah pelanggan, sejalan dengan semangat “Semakin Melayani”.
“Dengan menghadirkan nuansa berbeda di Stasiun Padang selama periode angkutan natal dan tahun baru, KAI Divre II Sumatera Barat berharap dapat memberikan kesan positif bagi masyarakat yang menggunakan layanan kereta api serta terus menjadi pilihan transportasi publik yang aman, nyaman, dan berkelanjutan,” tutup Reza. F
