LUBUK BASUNG – Dalam rangka memperingati Hari Pelanggan Nasional Tahun 2026 yang jatuh pada 4 September, BPJS Ketenagakerjaan Kantor Cabang Agam Lubuk Basung melaksanakan kegiatan Hari Pelanggan. Kegiatan ini merupakan bentuk apresiasi sekaligus upaya memperkuat komitmen dalam memberikan pelayanan terbaik kepada peserta dan masyarakat pekerja.
Kegiatan yang dilaksanakan di Kantor BPJS Ketenagakerjaan Agam Lubuk Basung tersebut menjadi momentum untuk meningkatkan kedekatan dengan peserta serta memberikan penghargaan atas kepercayaan masyarakat terhadap BPJS Ketenagakerjaan dalam memberikan perlindungan jaminan sosial ketenagakerjaan.
Kepala BPJS Ketenagakerjaan Kantor Cabang Agam Lubuk Basung, Diyan Handiyana, menyampaikan ucapan selamat Hari Pelanggan Nasional Tahun 2026 kepada seluruh masyarakat pekerja, khususnya peserta BPJS Ketenagakerjaan, sekaligus mengajak untuk terus meningkatkan kesadaran akan pentingnya perlindungan jaminan sosial ketenagakerjaan.
“Selamat Hari Pelanggan Tahun 2026. Hari Pelanggan menjadi momentum bagi kami untuk terus memberikan apresiasi kepada peserta sekaligus melakukan evaluasi dan penguatan terhadap kualitas pelayanan. Kami ingin memastikan setiap peserta mendapatkan pelayanan yang terbaik, mudah, cepat, dan memberikan rasa nyaman,” ujar Diyan.
Menurutnya, kualitas pelayanan merupakan salah satu bagian penting dalam membangun kepercayaan masyarakat terhadap penyelenggaraan jaminan sosial ketenagakerjaan. Pelayanan yang baik tidak hanya memberikan pengalaman positif bagi peserta, tetapi juga menjadi sarana untuk meningkatkan pemahaman dan kesadaran masyarakat mengenai pentingnya perlindungan jaminan sosial ketenagakerjaan.
Diyan juga mengimbau seluruh jajaran untuk terus menjaga dan meningkatkan kualitas pelayanan dalam setiap proses interaksi dengan peserta, baik dalam pelayanan administrasi, informasi, maupun pelayanan manfaat program jaminan sosial ketenagakerjaan.
“Pelayanan yang berkualitas akan semakin meningkatkan awareness masyarakat terhadap pentingnya jaminan sosial ketenagakerjaan. Ketika masyarakat semakin memahami manfaat dan pentingnya perlindungan, diharapkan semakin banyak pekerja yang terdaftar dan terlindungi,” tambahnya.
Lebih lanjut, momentum Hari Pelanggan Nasional diharapkan tidak hanya menjadi kegiatan seremonial, tetapi juga menjadi pengingat bagi seluruh insan BPJS Ketenagakerjaan untuk senantiasa menempatkan peserta sebagai bagian penting dalam penyelenggaraan layanan. Komitmen tersebut sejalan dengan upaya memperluas coverage jaminan sosial ketenagakerjaan secara menyeluruh bagi masyarakat pekerja, baik pekerja formal maupun informal.
Melalui semangat Hari Pelanggan Nasional 2026, BPJS Ketenagakerjaan Kantor Cabang Agam Lubuk Basung berkomitmen untuk terus menghadirkan pelayanan yang profesional, responsif, dan berorientasi pada kebutuhan peserta. Selain itu juga memperkuat edukasi mengenai pentingnya jaminan sosial ketenagakerjaan sebagai bagian dari upaya menciptakan pekerja yang lebih aman, sejahtera, dan terlindungi. (*)
