PADANGPANJANG – Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil (Disdukcapil) Kota Padangpanjang mensosialisasikan standar pelayanan berbasis sistem manajemen mutu International Organization for Standardization (ISO) 9001.2015. Sosialisasi tersebut untuk memberikan pelayanan maksimal kepada masyarakat di bidang Kependudukan dan Catatan Sipil.
Kepala Disdukcapil Kota Padangpanjang, Maini menyampaikan, sosialisasi tersebut merupakan komitmen Pemko Padangpanjang dalam memberikan pelayanan terbaik bagi masyarakat.
“Sosialisasi ini merupakan komitmen dari Pemko Padangpanjang dalam memberikan yang terbaik bagi masyarakat di bidang pelayanan sesuai dengan Undang-undang dan Nawa Cita Presiden Joko Widodo yang berbasis teknologi informasi,” ungkapnya di hadapan sekiar 50 orang peserta sosialisasi, Kamis (3/6).
Masyarakat kalau kurang puas dengan pelayanan, lanjutnya, bisa melaporkannya kepada pemerintah yang nantiya akan ditindaklanjuti terhadap kekurangan yang ada. Untuk memberikan pelayanan yang prima kepada masyarakat, penyelenggara pelayanan di pemerintahan juga dituntut bisa memberikan yang terbaik.
Peserta sosialisasi standar pelayanan berbasis sistem manajemen mutu ISO, Dasril mengharapkan apa yang menjadi komitmen pemerintah memberikan yang terbaik kepada masyarakat bisa terkaksana.
“Mudah-mudahan pelayanan berbasis sistem manajemen mutu ISO bisa diaplikasikan oleh Pemkot Padangpanjang di seluruh lini,” ujarnya. (rel/f)
