PADANG – Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Kota Padang dinilai belum sepenuhnya mampu melayani kebutuhan air bersih untuk masyarakat. Pasalnya, masih banyak warga yang mengeluh karena kurangnya pasokan air yang diberikan PDAM. Selain itu, banyak pipa yang bocor sehingga menyebabkan air terbuang begitu saja.
Neneng (37), salah seorang warga di Kelurahan Rawang Timur, Kecamatan Padang Selatan kepada padangmedia.com, mengaku kecewa pada pelayanan PDAM. Menurutnya, sudah sering kali PDAM mematikan air secara mendadak. Kalaupun air PDAM jalan, itupun air yang keluar dari kran sangat kecil.
“Sehingga, untuk memenuhi kebutuhan air sehari-hari harus menampung air itu dalam waktu yang lama,” katanya. Selasa (16/11).
Sementara itu, Kepala Bagian Humas dan Protokol PDAM Kota Padang, Richi Gautama saat dikonfirmasi padangmedia.com mengatakan, hingga saat ini PDAM baru mampu melayani masyarakat dengan pasokan air bersih 68 persen saja. Namun ke depannya, PDAM akan terus mengoptimalkan pelayanan kepada masyarakat agar dapat mencapai target pelanggan 100 persen di tahun 2019.
Richi menjelaskan, jumlah 100 persen tersebut sudah termasuk gabungan pelanggan PDAM dan Penyediaan Air Minum dan Sanitasi Berbasis Masyarakat (Pamsimas) Kota Padang. Target tersebut hanya bisa dicapai dengan memperluas jaringan PDAM dan menghimbau kepada masyarakat agar ikut berpartisipasi membantu PDAM untuk melaporkan pencurian air yang dilakukan oleh oknum-oknum tak bertanggungjawab.
Untuk saat ini, menurutnya, PDAM Kota Padang memiliki 98.000 pelanggan, di antaranya 84.000 pelanggan aktif dan 14.000 pelanggan non aktif. Dari jumlah tersebut, masih terdapat 29 persen kebocoran atau pencurian air oleh oknum-oknum yang tidak bertanggungjawab.
Selain itu, total kapasitas air di Kota Padang saat ini hanya 1.364 liter per detik dari kapasitas ideal sekitar 2.400 liter per detik. Ke depan, PDAM akan terus mengupayakan pelayanan maksimal untuk masyarakat sehingga dibutuhkan kerjasama, termasuk pembayaran tagihan tepat waktu agar biaya yang dikeluarkan untuk pemeliharaan pengolahan air dapat mencukupi. (baim)
Komentar