
PADANG-Pelayanan Administrasi Terpadu Kecamatan (PATEN) di Padang Barat, Kota Padang bakal dilengkapi layanan Short Messages Service (SMS) Gateway. Layanan ini akan diluncurkan dalam waktu dekat. Dengan SMS Gateway, masyarakat dapat menerima pemberitahuan dari pihak kecamatan terkait berkas yang sedang diurus.
Camat Padang Barat Arfian menyatakan, layanan ini adalah dalam upaya mengoptimalkan pelayanan prima kepada masyarakat. Menurutnya, optimalisasi pelayanan saat ini adalah suatu kebutuhan yang harus dipenuhi dan ditingkatkan.
“Dengan adanya SMS Gateway optimalisasi PATEN di kecamatan dapat ditingkatkan dan masyarakat semakin nyaman dalam berususan,” katanya, Kamis (28/4)
Setelah memasukkan berkas yang akan diurus, masyarakat, katanya, tinggal menunggu pemberitahuan lewat pesan singkat telepon untuk mengkonfirmasi berkas tersebut. Layanan ini adalah dalam rangka mewujudkan sistim pelayanan publik yang cepat, tepat dan akurat.
Disamping itu, optimalisasi pelayanan adalah dalam rangka meningkatkan profesionalitas aparatur serta membangun kepercayaan masyarakat. (der/f)