JAKARTA – Brand telekomunikasi digital dari XL Axiata Live-on menyediakan kenyamanan untuk pelanggan fitur “#NabungKuota”. Sesuai namanya, fitur baru ini bisa menyimpan sisa kuota ke bulan berikutnya setelah akhir masa berlangganan per bulannya habis. Dengan demikian, pelanggan tidak perlu lagi khawatir akan kehilangan sisa kuotanya selama masih menggunakan kartu Live.On dan memperbaharui langganan paket data mereka sebelum masa berlaku paketnya habis.
Strategic Project Live.on, XL Axiata Mark Jefferson Chua Go mengatakan, layanan telekomunikasi digital dan koneksi internet yang bisa diandalkan sangat dibutuhkan masyarakat dalam masa-masa work from home karena situasi pandemi. Permasalahannya, sebagian besar pengguna telekomunikasi mungkin bahkan tidak menggunakan sepenuhnya kuota yang sudah mereka beli. Akibatnya, kuota hangus pada akhir masa berlangganan. “Melalui fitur #NabungKuota ini, kami berinisiatif mamastikan bahwa pelanggan akan bisa memanfaatkan semua layanan yang telah dibayarkan dan mendapatkan layanan terbaik yang bisa mereka dapatkan,” ungkap Mark dalam siaran pers XL axiata yang diterima padangmedia.com, Senin (9/8)
Menurut Mark, fitur #NabungKuota yang merupakan data rollover ini bisa diakses dan dimanfaatkan oleh semua pengguna layanan telekomunikasi digital Live.On, dan berlaku untuk kuota utama. Batasan yang diberikan Live.On untuk fitur ini juga tidak tanggung-tanggung, pengguna bisa terus menerus melakukan data rollover maksimalll 1.000GB hingga 90 hari. Kuota utama sendiri merupakan keunggulan lain dari Live.On – yakni satu kuota besar yang sama sekali tidak dibatasi oleh jam penggunaan, jaringan, maupun aplikasi.
Live.On mengajak pengguna untuk merefleksikan dan menghitung sebenarnya berapa banyak kuota yang sudah terbuang dan bagaimana sebenarnya kuota tersebut bisa menjadi sesuatu yang lebih berharga untuk mereka. Live.On selalu memastikan tiap pelanggan merasakan pengalaman menggunakan layanan telekomunikasi digital yang cepat dan mudah untuk memesan, membayar, aktivasi, mengontrol paket data, bahkan hingga konsultasi dengan tim customer service yang bukan bot, dalam satu aplikasi.
Paket data digital Live.On ini juga dilengkapi dengan gratis 3GB emergency quota untuk menghindari data terputus tiba-tiba. Selain itu, para pengguna juga dapat menyesuaikan paket datanya sesuai kebutuhan dengan berbagai add-on yang tersedia. Sebagai layanan telekomunikasi digital, Live.On beroperasi tanpa pulsa, menawarkan transparansi lebih kepada pelanggan dan juga membebaskan mereka dari proses panjang saat harus mengisi pulsa.
“Dengan adanya amplifikasi dan pengenalan lebih lanjut terhadap fitur data rollover ini, Live.On berharap ke depannya bisa mengajak pengguna untuk menjadi lebih bijak dalam memanfaatkan kuota bulanan layanan telekomunikasi digital mereka. Juga membantu agar tetap terkoneksi tanpa harus was-was akan penggunaan kuota mereka,” kata Mark. (*)
