AGAM – Pengguna telepon seluler terutama ponsel cerdas (smartphone) di Kampung Tanjung Jorong II Nagari Garagahan Kecamatan Lubuk Basung, Agam mendambakan tersedianya jaringan yang memadai dan mendukung layanan 3G di wilayahnya. Padahal, kampung tersebut tidak jauh dari pusat kabupaten, Lubuk Basung. Warga berharap, operator seluler mendirikan tower agar mereka bisa lancar dalam berkomunikasi dan akses internet.
Riko, salah seorang warga pengguna ponsel cerdas mengaku jaringan seluler di kampungnya kurang bagus. Jangankan untuk mengakses layanan berbasis internet, bahkan untuk menelpon saja sangat susah. Dia menyebutkan salah satu operator seluler, Telkomsel yang dominan digunakan oleh warga kampung tersebut.
“Disini tidak tersedia jaringan 3G sehingga sangat kesulitan mengakses internet. Untuk mengirimkan data secara online untuk kepentingan kantor harus mencari posisi yang bisa menangkap sinyal dan itupun sangat lelet,” keluhnya, Senin (25/7).
Bahkan, tak jarang pengguna ponsel cerdas harus “mengungsi” ke kampung sebelah seperti ke Lubuk Mangindo untuk bisa menangkap jaringan 3G. Padahal, katanya, dewasa ini kebutuhan internet sudah semakin penting bagi masyarakat. Secara positif, masyarakat bisa mengakses berbagai ilmu pengetahuan melalui internet dan berbagai keperluan lainnya.
“Sayang sekali jaringan internet dari operator penyedia layanan di kampung ini belum menjawab kebutuhan tersebut,” ujarnya.
Sari, warga lainnya, mengeluhkan bukan saja jaringan internet yang payah. Ketika berada di dalam rumah, ponsel bahkan tidak mendapatkan jaringan sama sekali.
“Kalau mau menelpon atau mengirimkan pesan singkat harus keluar rumah. Kalau di dalam rumah tidak ada sinyal,” tuturnya.
Warga Kampung Tanjung berharap Pemerintah Kabupaten Agam dan pihak operator penyedia layanan jaringan seluler dapat memecahkan masalah tersebut. Pihak operator diharapkan dapat meningkatkan layanan dengan mendirikan tower pemancar Gelombang Micro Digital (GMD) dan BTS (Base Transceiver System) di kampung tersebut sekaligus menyediakan layanan 3G. (fajar)
Komentar